- Contatta gli uffici comunali competenti per materia, che sono tenuti a dare la massima collaborazione al Difensore Civico.

- Accede agli atti e alla struttura senza che possa essergli opposto il segreto d’ufficio.

- Può convocare i responsabili dei procedimenti per esaminare eventuali difficoltà.

- Segnala, in presenza di gravi inadempienze, il caso agli organi competenti.

- Assicura una risposta, affermativa o negativa, a ogni richiesta di intervento