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URP Relazioni con il pubblico
Il ricevimento del pubblico di tutti gli uffici comunali potrà essere effettuato mediante appuntamento ed esclusivamente per pratiche urgenti e non rinviabili, si invita la cittadinanza a contattare gli uffici telefonicamente o a mezzo email
La legge 7 giugno 2000 nr 150 ha modificato ed integrato la normativa che disciplina gli Uffici per le Relazioni con il Pubblico (URP) stabilita con decreto legislativo 3 febbraio 1993 nr 29.
Tra i compiti più rilevanti dell’URP vi è quello di far conoscere l’azione amministrativa e di favorire la partecipazione degli utenti verso l’attività amministrativa promuovendo la conoscenza delle procedure interne.
In particolare l’URP di Fiano Romano promuove le seguenti attività:
Aiutare il cittadino a conoscere l’Ente
Aiutare il cittadino a migliorare la qualità dei servizi erogati dall’Ente
Garantire la partecipazione del cittadino al procedimento amministrativo
Assicurare la trasparenza dell’azione amministrativa
Abbattere il divario digitale
Dematerializzazione e integrazione
Scrivi all’ufficio URP :
Email: urp@comune.fianoromano.rm.it
U.R.P. +39 0765.407281/201 – +39 0765.4071
Orari U.R.P.
dal lunedì al venerdì 9,00 – 12,00
martedì e giovedì 15,30 – 17,00
Ufficio comunicazione
L’Ufficio Comunicazione, ai sensi della legge 7 giugno 2000 n. 150, Disciplina delle attività di informazione e di comunicazione delle pubbliche amministrazioni, svolge le seguenti attività di informazione e di comunicazione istituzionale:
L’informazione ai mezzi di comunicazione di massa, attraverso stampa, audiovisivi e strumenti telematici;
La comunicazione esterna rivolta ai cittadini, alle collettività e ad altri enti attraverso ogni modalità tecnica ed organizzativa;
La comunicazione interna realizzata nell’ambito dell’ente.
Le attività di informazione e di comunicazione sono, in particolare, finalizzate a:
Illustrare e favorire la conoscenza delle disposizioni normative, al fine di facilitarne l’applicazione;
Illustrare le attività delle istituzioni e il loro funzionamento;
Favorire l’accesso ai servizi pubblici, promuovendone la conoscenza;
Promuovere conoscenze allargate e approfondite su temi di rilevante interesse pubblico e sociale;
Favorire processi interni di semplificazione delle procedure e di modernizzazione degli apparati nonché la conoscenza dell’avvio e del percorso dei procedimenti amministrativi;
Promuovere l’immagine delle amministrazioni, nonché quella dell’Italia, in Europa e nel mondo, conferendo conoscenza e visibilità ad eventi d’importanza locale, regionale, nazionale ed internazionale.
Scrivi all’Ufficio Comunicazione: